FAQ - Have Now

F.A.Q

Les services Havenow :

-Livraison sous 2h pour Lyon et sa périphérie 7j/7 de 9h à 19h (Fin de tournée de livraison à 21h)

-Conseil vendeur

-Bénéficier du SAV des chaînes de magasins​.

-Livraison express 24h (hors week-end et jours fériés)​

-Livraison 48h ​(hors week-end et jours fériés)​

-Paiement sécurisé

Retours et Remboursements :

​1.​ Connectez vous sur votre compte client.

​2.​ Dans l’onglet "​Contactez-nous"​, remplir le formulaire de contact, et joindre une photo de la preuve d’envoi de votre colis.

​3.​ Une fois votre colis reçu, le magasin examinera le colis ( toute les pièces doivent être présente, produit dans son état d’origine, emballage d’origine complet).

​4.​ Si le retour est accepté, vous serez rembourser sous 24h.